MAU TAHU MERUBAH SIKAP

SEMBILAN CARA MENGUBAH SESEORANG TANPA MENIMBULKAN KEMARAHAN ATAUPUN MELUKAI PERASAANNYA

1. Mulailah dengan memberikan pujian yang jujur kepadanya;
2. Berilah perhatian terhadap kesalahan seseorang secara tidak langsung
3. Sebelum mengkritik seseorang, ceriterakan terlebih dahulu tentang kesalahan yang pernah kau buat sebelumnya
4. Daripada
5. Biarkan orang lain menolong memperbaiki kesalahannya
6. Pujilah setiap perbaikan yang dilakukannya
7. Berilah reputasi yang baik kepada orang lain
8. Berilah dorongan, sesuatu kesalahan sebetulnya bisa diperbaiki
9. Buatlah orang lain merasa senang melakukan apa yang anda usulkan/sarankan.